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如果在京东购物时一直收不到验证码，可以参考以下步骤进行排查和解决。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，没有漏掉或错输任何数字或符号。
2、检查手机信号和网络状况：确保手机信号良好并且网络连接稳定，如果信号不稳定或网络不好，可能会导致验证码无法接收，可以尝试切换到另一个网络环境或者重启手机。
3、检查手机是否设置了拦截功能：有些手机会拦截来自未知号码的短信，导致验证码无法接收，检查手机的短信拦截功能，确保京东的验证码短信没有被拦截。
4、联系京东客服：如果以上方法都没有解决问题，可以联系京东客服寻求帮助，可以通过京东官网或者APP上的在线客服窗口联系客服人员，向他们说明情况并提供相关信息，他们会协助解决问题。
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